Ein Verkehrsunfall ist immer ein Schock – selbst wenn nur Blechschaden entsteht. In der Aufregung des Moments treffen viele Pkw-Fahrer Entscheidungen, die sie später bereuen: Sie unterschreiben Erklärungen, die sie nicht hätten unterschreiben sollen, verzichten auf ein Gutachten oder akzeptieren ein zu niedriges Angebot der gegnerischen Versicherung.

Als zertifizierter Kfz-Sachverständiger und Unfallservice-Betrieb in Krefeld sehen wir täglich, welche Fehler Unfallgeschädigte machen – und wie teuer diese werden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie sich nach einem Unfall richtig verhalten und wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihre Ansprüche vollständig durchzusetzen.

Sofortmaßnahmen am Unfallort

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Sicherung der UnfallstelleSchalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie die Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck auf. Bei Dunkelheit oder unübersichtlicher Stelle: mindestens 100 m Abstand. Sicherheit geht vor!
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Verletzte versorgen & Notarzt rufenPrüfen Sie, ob Personen verletzt sind. Bei Verletzten sofort den Notruf wählen: 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst) und 110 (Polizei). Leisten Sie Erste Hilfe, soweit möglich. Das Unterlassen von Erster Hilfe ist strafbar.
3
Polizei rufen – auch bei reinem SachschadenBei Personenschäden ist die Polizei Pflicht. Bei reinem Sachschaden empfehlen wir es trotzdem – ein Polizeiprotokoll ist bei der Versicherungsabwicklung Gold wert und verhindert spätere „er sagte / sie sagte"-Situationen.
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Beweise sichernFotografieren Sie: Die Gesamtsituation, alle beschädigten Fahrzeuge, die Unfallstelle, Bremsspuren, Verkehrszeichen, Ampeln – und natürlich alle Kennzeichen. Mehr Fotos sind immer besser als zu wenige.
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Daten austauschen – Formulare vorsichtig nutzenTauschen Sie Name, Adresse, Kennzeichen und Versicherung aus. Unterschreiben Sie keinesfalls ein "Unfallprotokoll" der Gegenseite, das eine Mitschuld impliziert, ohne es genau zu lesen.

Nach dem Unfall: Diese Fehler werden oft gemacht

Fehler 1: Direkt die gegnerische Versicherung anrufen

Viele Unfallgeschädigte rufen als erstes die Versicherung des Unfallverursachers an. Das klingt logisch, ist aber oft ein Fehler. Die Versicherung des Unfallverursachers ist nicht Ihr Anwalt – sie versucht, den Schaden möglichst gering zu halten. Holen Sie sich stattdessen zuerst ein unabhängiges Gutachten.

Fehler 2: Kein Gutachten einholen

Bei einem Schaden über ca. 700 € haben Sie als Unfallgeschädigter das Recht, auf Kosten der gegnerischen Versicherung ein unabhängiges Kfz-Gutachten zu beauftragen. Dieses Gutachten stellt den tatsächlichen Schaden fest – inklusive Wertminderung, Nutzungsausfall und Wiederbeschaffungswert. Ohne Gutachten bezahlt die Versicherung oft deutlich weniger.

💡 Wichtig: Als unabhängiger Kfz-Sachverständiger erstellen wir das Gutachten für Sie – vollständig auf Kosten der gegnerischen Versicherung. Sie zahlen nichts.

Fehler 3: Das erste Angebot der Versicherung annehmen

Versicherungen machen oft schnell ein Angebot – das ist meist zu niedrig. Wertminderung, Nutzungsausfall und Nebenkosten wie Abschleppkosten oder Mietwagenkosten werden gerne „vergessen". Mit einem unabhängigen Gutachten in der Hand ist Ihre Verhandlungsposition eine völlig andere.

Unser Unfallservice in Krefeld: Komplett für Sie

Das AutoZentrum Krefeld übernimmt als zertifizierter Kfz-Sachverständigenbetrieb die gesamte Unfallabwicklung für Sie:

  • Kostenloses Gutachten – von der gegnerischen Versicherung bezahlt
  • Direkte Kommunikation mit der Versicherung in Ihrem Namen
  • Professionelle Instandsetzung in unserer Meisterwerkstatt
  • Abschleppen & Mietwagen – wir koordinieren alles
  • Wertminderung & Nutzungsausfall – wir fordern alle Ansprüche ein

Für Sie als Unfallgeschädigter ist dieser gesamte Service kostenlos. Die Kosten trägt die Versicherung des Unfallverursachers.

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