Digitaler Service (In Entwicklung)
Kunden-Portal
der Zukunft
Wir arbeiten an einer innovativen, digitalen Plattform für maximale Transparenz und perfekten Service.
Volle Transparenz rund um Ihr Fahrzeug
Wir digitalisieren unsere Werkstatt. In Kürze können Sie sich hier einloggen und profitieren von völlig neuen Möglichkeiten, um Wartungen, Kosten und den Zustand Ihres Autos in Echtzeit zu verfolgen.
Live-Dashboard
Bleiben Sie live dabei, während Ihr Auto bei uns in der Werkstatt steht. Dieser Bereich wird automatisch aktiv, sobald Sie den Schlüssel abgeben.
- Status-Tracker: Ein visueller Fortschrittsbalken (ähnlich einer Paketverfolgung) – vom Status "Angenommen" bis hin zu "Abholbereit".
- Digitaler Befund (Foto/Video): Mechaniker laden Bilder von verschlissenen Teilen hoch. Sie sehen sofort, warum eine Reparatur nötig ist.
- Kostentransparenz: Aktueller Kostenvoranschlag jederzeit einsehbar. Zusatzarbeiten können digital per Klick freigegeben werden.
Digitale Fahrzeugakte
Vergessen Sie gestempelte Papierheftchen. In der digitalen Historie finden Sie alle Unterlagen zu Ihrem Auto sortiert an einem sicheren Ort.
- Service-Historie: Lückenlose Auflistung aller bisherigen Besuche im Autozentrum Krefeld (inkl. Datum, Kilometerstand und durchgeführter Arbeiten).
- Rechnungsarchiv: Verlorene Rechnungen gehören der Vergangenheit an. Laden Sie alte PDF-Rechnungen und TÜV-Prüfprotokolle einfach herunter.
- Digitales Serviceheft: Schneller und zertifizierter Überblick über alle durchgeführten Ölwechsel oder Wartungen zur Werterhaltung Ihres Autos.
Smarte Terminplanung
Die Website denkt für Sie mit. Unser System analysiert Ihren Wartungszyklus und erinnert Sie vollautomatisch an wichtige fällige Termine.
- Wartungsprognose: Basierend auf dem Kilometerstand berechnet das System bevorstehende Wartungen (z.B. Zahnriemenwechsel in 3.500 km fällig).
- TÜV/AU-Countdown: Das System zeigt Ihnen den exakten Countdown zur nächsten Hauptuntersuchung samt direkter Online-Buchungsfunktion an.
- Reifeneinlagerung: Sollten Sie Räder bei uns lagern, sehen Sie dort detaillierte Infos zu Restprofiltiefe und Zustand Ihrer Pneus.
Kommunikation & Profil
Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten flexibel aus der Hosentasche und treten Sie schnell in Kontakt mit Ihrem persönlichen Serviceberater.
- Benachrichtigungs-Center: Sie entscheiden, ob Sie Status-Updates per E-Mail, SMS oder WhatsApp-Push Message erhalten möchten.
- Direkt-Chat: Ein einfacher Klick genügt, um eine Rückruffunktion oder einen direkten Chat mit dem zuständigen Meisterbüro zu eröffnen.
- Notfall-Infos: Direkte Hinterlegung von Mobilitätsgarantien oder Abschlepp-Kontaktdaten im Pannenfall.
Sie haben jetzt schon einen Termin-Wunsch?
Bis unser Portal live geht, stehen wir Ihnen natürlich weiterhin ganz klassisch per Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung!
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